Sprievodca
Ako si vybrať webovú agentúru
Checklist na vetting agentúr podľa kvality, rýchlosti a biznis cieľov. Bez marketingových fráz — len otázky, ktoré odhalia, či viete spolupracovať.
Rýchly checklist
- Agentúra začína otázkami o biznise, nie o farbách.
- Referencie majú PageSpeed 90+ a fungujú aj po rokoch.
- Výkon, prístupnosť a SEO sú v ponuke explicitne.
- Proces je rozdelený do fáz s konkrétnymi termínmi.
- Kód, dizajn a obsah po dodaní patria vám.
- Reakčný čas do 24 hodín už počas predaja.
- Jasne definovaná podpora a údržba po launchi.
- Cena má rozpis, nie jedno veľké číslo.
1. Začnite cieľom, nie dizajnom
Dobrá agentúra sa najprv pýta na biznis: čo má web priniesť, koho má osloviť a ako budete merať úspech. Ak prvá schôdzka rieši len farby a šablóny, je to varovný signál.
- Aké KPI má web zlepšiť (leady, predaj, retencia)?
- Kto je cieľová skupina a v akom rozhodovacom štádiu prichádza?
- Ako bude agentúra úspech merať po spustení?
2. Overte portfólio do hĺbky
Pekné obrázky nestačia. Otvorte živé projekty, otestujte ich na mobile a zmerajte rýchlosť. Skutočná kvalita sa ukazuje až v reálnej prevádzke.
- Spustite PageSpeed/Lighthouse na 2–3 referencie — cieľte na 90+ na mobile.
- Skontrolujte, či sú projekty stále online a udržiavané.
- Pýtajte sa, čo presne agentúra robila (dizajn, vývoj, copy, SEO).
3. Rýchlosť, prístupnosť a SEO ako základ
Výkon nie je nadstavba — je to základná kvalita. Agentúra by mala mať jasný postoj k Core Web Vitals, prístupnosti (WCAG) a technickému SEO ešte pred prvým návrhom.
- Sľubuje konkrétne výkonnostné skóre v zmluve?
- Rieši sémantický HTML, alt texty, kontrast, klávesnicu?
- Má proces pre meta tagy, sitemapu, štruktúrované dáta?
4. Transparentný proces a termíny
Skúsená agentúra vie projekt rozdeliť do fáz s jasnými výstupmi a dátumami. Ak dostávate len jednu cenu a vágne „pár týždňov“, riskujete sklz a skryté náklady.
- Existuje fázovaný plán (konzultácia → dizajn → vývoj → revízia → launch)?
- Sú platby naviazané na míľniky, nie na čas?
- Kto je vaša kontaktná osoba a aký je reakčný čas?
5. Vlastníctvo kódu a žiadne lock-iny
Po dodaní by mal celý kód, dizajn a obsah patriť vám. Vyhnite sa platformám, z ktorých sa nedá odísť bez prepisovania webu od nuly.
- Dostanete plný prístup do repozitára aj hostingu?
- Sú použité štandardné technológie, nie proprietárny CMS?
- Aké sú mesačné náklady po skončení projektu?
6. Komunikácia a chémia tímu
S agentúrou budete tráviť týždne. Ak prvá komunikácia drhne, projekt bude horší. Sledujte, ako rýchlo odpovedajú, či kladú dobré otázky a či im rozumiete bez žargónu.
- Odpovedajú do 24 hodín už pred podpisom?
- Vysvetľujú technické rozhodnutia v ľudskej reči?
- Cítite, že počúvajú, alebo len predávajú balík?
7. Podpora po spustení
Web nie je projekt s koncom — je to produkt, ktorý žije. Zistite vopred, ako vyzerá údržba, aktualizácie a kto rieši prípadný výpadok o pol noci.
- Aký je SLA pri kritickej chybe?
- Sú aktualizácie a drobné úpravy v paušále alebo na hodiny?
- Pomôžu s analytikou a iteráciami po launchi?